Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
DESIRÉE LITTLE FLORENCE spedisce esclusivamente a indirizzi situati in Italia. Gli ordini vengono preparati e spediti dall’Italia.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. Il termine giornaliero per gli ordini è fissato alle ore 14:00, ora di Roma (fuso orario Europe/Rome), dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti dopo tale orario vengono considerati ricevuti il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi. In tali casi, l’elaborazione riprende il primo giorno lavorativo successivo.
Origine delle spedizioni
Gli ordini vengono spediti dal centro logistico incaricato dell’evasione dell’ordine. L’origine effettiva della spedizione è indicata nelle informazioni di tracciamento inviate al cliente.
L’elaborazione dell’ordine richiede 1–2 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il tempo di transito stimato è di 1–2 giorni lavorativi. Il tempo totale stimato di consegna è pertanto di 2–4 giorni lavorativi.
Tempi di transito e consegna
Dopo l’elaborazione, il tempo di transito stimato è di 1–2 giorni lavorativi. Il tempo totale stimato dalla conferma dell’ordine alla consegna è quindi di 2–4 giorni lavorativi.
Le tempistiche sono stime e possono subire variazioni dovute a festività, condizioni meteorologiche, volumi eccezionali o circostanze operative fuori dal ragionevole controllo del negozio. In caso di ritardo rilevante, contatteremo il cliente quando disponiamo di informazioni aggiornate.
Costi di spedizione
La spedizione standard in Italia è gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo. Non offriamo attualmente una modalità di spedizione espressa.
Tracciamento
Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceve una conferma con il numero o il collegamento di tracciamento. Il tracciamento può richiedere un breve periodo prima di diventare attivo.
Dazi e oneri di importazione
Gli ordini vengono spediti dall’Italia. Se, in circostanze eccezionali, dovessero sorgere dazi o oneri di importazione applicabili all’ordine, tali costi saranno sostenuti dal negozio e non saranno addebitati al cliente senza preventiva comunicazione.
Modifica o annullamento
È possibile richiedere una modifica o l’annullamento dell’ordine prima della spedizione scrivendo a support@desireelittleflorence.com. Non possiamo garantire la modifica o l’annullamento se la preparazione o la spedizione sono già iniziate. Dopo la spedizione, il cliente può utilizzare la procedura di reso applicabile.
Indirizzo e problemi di consegna
Il cliente deve verificare l’esattezza dell’indirizzo prima di completare l’ordine. In caso di errore, contattarci il prima possibile. Per pacchi segnati come consegnati ma non ricevuti, spedizioni danneggiate o altri problemi, contattare il servizio clienti indicando il numero d’ordine.
Assistenza spedizioni: support@desireelittleflorence.com